लंदन, 27 अप्रैल 2024 – राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा (NHS) ने घोषणा की है कि उनकी मोबाइल ऐप में एक नया अपडेट जल्द ही लागू किया जाएगा, जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद से मरीजों को उनकी ज़रूरतों के अनुसार सबसे उपयुक्त स्वास्थ्य सेवा चुनने में सहायता करेगा। यह अपडेट अप्रैल 2028 तक इंग्लैंड के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगा।
एनएचएस की ओर से जारी बयान के अनुसार, यह तकनीक मरीजों को उनके स्वास्थ्य लक्षणों और व्यक्तिगत जानकारी के आधार पर बेहतर सलाह देने में सक्षम होगी। इससे न केवल मरीजों को सही दिशा मिलेगी, बल्कि स्वास्थ्य प्रणाली पर भी दबाव कम होगा।
एनएचएस ऐप पहले से ही उपभोक्ताओं को ऑनलाइन स्वास्थ्य सेवाएं उपलब्ध कराती है, जिनमें उपचार की मार्गदर्शिका, अपॉइंटमेंट बुकिंग और दवा की जानकारी शामिल है। लेकिन नई AI तकनीक से यह प्लेटफ़ॉर्म और ज्यादा स्मार्ट बन जाएगा। नए सिस्टम का उद्देश्य यह है कि उपयोगकर्ता बीमारी के लक्षणों को सही ढंग से समझ सकें और उनके लिए सबसे उचित सेवा का चुनाव कर सकें।
स्वास्थ्य विशेषज्ञों का मानना है कि इस तरह के डिजिटल सुधार, खासकर जब तकनीकी दुनिया जितनी तेजी से आगे बढ़ रही है, उतने ही जरुरी हैं। डिजिटल माध्यम से स्वास्थ्य सेवा प्राप्त करना न केवल सुविधाजनक होता है बल्कि इससे चिकित्सकीय मदद तक पहुँच भी तेज हो जाती है।
एनएचएस ने यह भी बताया कि नई AI तकनीक को विकसित करने में डेटा सुरक्षा और कस्टमर प्राइवेसी को प्राथमिकता दी गई है। उपयोगकर्ता की जानकारी गुप्त रखी जाएगी और इसका इस्तेमाल केवल उपचार के लिए किया जाएगा।
इस पहल से उम्मीद की जा रही है कि यह स्वास्थ्य सेवा को अधिक व्यक्तिगत, प्रभावी और जवाबदेह बनाएगी। यूके सरकार ने इस परियोजना के लिए व्यापक वित्तीय समर्थन दिया है, जो सार्वजनिक स्वास्थ्य क्षेत्र में तकनीकी नवाचार को बढ़ावा देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
विशेषज्ञों ने सुझाव दिया है कि इस तरह के कार्यक्रम मरीजों की देखभाल को बेहतर बनाने और हेल्थकेयर रिसोर्सेज के सही प्रबंधन में मदद कर सकते हैं, जिससे रोगी अनुभव में सुधार होगा और स्वास्थ्य प्रणाली पर अनावश्यक बोझ कम होगा।
यह अपडेट इंग्लैंड में स्वास्थ्य सेवा के डिजिटलीकरण की ओर एक बड़ा कदम है, जो आने वाले वर्षों में स्वास्थ्य सेवा के स्वरूप को बदल सकता है और मरीज केंद्रित सेवाओं को बढ़ावा देगा।
